Quel que soit votre métier
Quelle que soit votre fonction
Par secteur d'activité
Les rapports et tableaux de bord interactifs de Kozalys s’adressent à tous secteurs d'activité (cfr. Clients) :
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Banques : gestion patrimoniale, fonds d'investissements, banque de détail
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Assurance : vie, non-vie
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Secteur public
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Industrie
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Transport
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Alimentation
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Les secteurs d'activités partagent de nombreux KPI's (chiffre d'affaires, cash flow, top clients, frais de personnels); chacun mesure ensuite des indicateurs spécifiques (délais de livraison, croissance de la population, flux financiers, ...).
Les règles de calcul des KPI's pourront varier par secteur ou par entreprise, et selon la structure des données disponibles.
La méthodologie de création d'un tableau de bord est similaire: définition fonctionnelle, recherche des données disponibles, architecture et développement, formation.
Par fonction
Toute fonction de l'entreprise mesure sa performance, par rapport à des objectifs mesurables, au travers du temps:
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Direction générale
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Comptabilité
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Logistique
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Ressources humaines
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Contrôle de gestion
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Marketing
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Les fonctions sont interdépendantes. Ex: un client se mesure en chiffre d'affaires, en marge, en nombre d'appels au service support. Nombreux KPI's croisent des données de plusieurs sources : facturation, helpdesk, prix d'achats.
Les tableaux de bord de la nouvelle génération croisent aisément les données issues de différentes applications.